Одной из главных и эффективных форм связи с населением в Межмуниципальном отделе МВД России «Юргинский» является личный прием граждан руководством отдела.
Прием граждан осуществляется в оборудованной комнате для приема граждан ежедневно в рабочее время. В выходные и праздничные дни прием граждан ведет ответственный от руководящего состава по Межмуниципальному отделу МВД России «Юргинский» (согласно графику дежурств на текущий месяц).
Персональную ответственность за исполнение административных процедур и соблюдение сроков, установленных Административным регламентом несут должностные лица, участвующие в предоставлении государственной услуги.
Организация приема граждан по личным вопросам возложена на отделение делопроизводства и режима отдела и осуществляется в соответствии с действующим законодательством.
Прием населения — это своеобразный процесс социального управления, совокупность организационных, правовых, информационно-аналитических, прогнозных и практических мер, направленных на максимальное удовлетворение просьб и нужд граждан.
Главная цель Межмуниицпального отдела МВД России «Юргинский» при работе с населением: услышать, понять и оперативно помочь посетителю. Эта сторона воспринимается не как формальное бюрократическое мероприятие, а, наоборот, как процесс, заслуживающий особого внимания, требующий четкой организации и признания сложности его социально-управленческих, информационных, коммуникативных, духовно-культурных и психологических функций.
В 2012 году 95,6% заявлений о нарушении законности признаны необоснованными. Это дает основание предположить, что правовая осведомленность граждан в вопросах административного, уголовного и уголовно-процессуального права крайне низка.
Поэтому руководством отдела организован прием граждан согласно графику:
• Начальник Межмуниципального отдела МВД России «Юргинский» полковник полиции А.А. Уманец.— первый понедельник каждого месяца с 15.00 час. до 17.00 час.
• Заместитель начальника отдела — начальник полиции Межмуниципального отдела МВД России «Юргинский» подполковник полиции В.В. Милованов — понедельник с 18.00 час. до 19.00 час.
• Заместитель начальника полиции (по оперативной работе) Межмуниципального отдела МВД России «Юргинский» майор полиции Д.А. Гейдрович — вторник 18:00 час. - 19:00 час.
• Заместитель начальника Межмуниципального отдела МВД России «Юргинский» подполковник внутренней службы В.А. Маринкевич — среда 18.00 час. - 19.00 час.
• Заместитель начальника полиции Межмуниципального отдела МВД России «Юргинский» подполковник полиции А.В. Козырев — четверг 18.00 час. - 19.00 час.
• Заместитель начальника полиции ( по охране общественного порядка) Межмуниципального отдела МВД России «Юргинский» подполковник полиции В.В. Дайнеко — пятница 18.00 час. - 19.00 час.
Прием осуществляется в порядке очередности. Лица, имеющие льготы в соответствии с действующим законодательством, а также беременные женщины и граждане с малолетними детьми принимаются вне очереди. Иногородние посетителя принимаются в день обращения. Допускается осуществление приема граждан по предварительной записи.
Уполномоченный сотрудник обязан уточнить у посетителя мотивы обращения и содержание вопроса, а также ознакомиться с документами, подтверждающими обоснованность просьбы, и изучить имеющиеся материалы. По результатам принимается одно из следующих решений:
• направить посетителя по предварительной договоренности в соответствующее подразделение органа внутренних дел для разрешения поставленных вопросов;
• принять письменное обращение;
• отказать в удовлетворении просьбы, разъяснив мотивы отказа и порядок обжалования принятого решения;
• удовлетворить просьбу о записи на личный прием к руководящему составу органа внутренних дел.
Если посетитель по каким-либо причинам не может самостоятельно в письменной форме изложить свою просьбу, ему незамедлительно оказывается помощь. Если решение вопроса, с которым обратился посетитель, не входит в компетенцию органа внутренних дел, то гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
С 1996 года в Межмуниципальном отделе МВД России «Юргинский» функционирует телефон доверия 5-39-22. Каждый из нас должен осознать, что безнаказанность преступников приводит к новым преступлениям. Поэтому, если вы были свидетелями какого-либо преступления, или знаете что-либо о нем, обращайтесь в полицию.
Кто даст гарантию, что горечь и страдания завтра не посетят и ваш дом, семью, родных и близких. Только совместными усилиями мы сможем сделать нашу жизнь безопасней.
Межмуниципальный отдел МВД России «Юргинский» контролирует и будет контролировать криминальную обстановку в городе и районе.
Так, что пишите, звоните, заходите!
Источник: Начальник отделения делопроизводства и режима Межмуниципального отдела МВД России «Юргинский» С.В. Соломатова
Поделиться