Впервые в городе! 23-24 ноября 2018 года. Семинар-тренинг «Управление конфликтами» для руководителей высшего и среднего звена.
Цели:
Анализ внутреннего состояния психики. Построение карты взаимодействий с внешними и внутренними клиентами.
Развитие навыков эффективного поведения при возникновении и разрешении конфликтных ситуаций.
Развитие навыков построения конструктивных отношений при решении деловых задач.
Развитие навыков стрессоустойчивости.
Результаты:
Стратегии поведения в конфликтных ситуациях.
Методы разрешения конфликтных ситуаций.
Алгоритм построения конструктивного диалога при решении деловых задач.
Цивилизованные методы убеждения и использование их в деловых коммуникациях.
Методы управления эмоциональным состоянием собеседника.
Способы достижения внутреннего равновесия. Изменение внутренних установок, провоцирующих и поддерживающих стресс.
Управление эмоциональными состояниями и реакциями в стрессовой ситуации.
Место: ЮТИ ТПУ, г. Юрга, ул. Достоевского 6, корпус №1, аудитория №13.
Время: с 10:00 до 16:30, обед с 13:00 до 14:00.
Стоимость: 8000 руб.
Для участия необходимо пройти регистрацию. Зарегистрироваться можно по ссылке.
Количество мест ограничено!
Источник: Д.Колмогоров, ЮТИ ТПУ
Поделиться