Клиентский офис Росреестра: доступность, качество и оперативность

Новый подход к оказанию услуг: Кадастровая палата Кузбасса открыла клиентский офис. В пятницу, 21 октября, здесь приняли первых клиентов.

В клиентском офисе граждане могут записаться к специалистам на консультацию перед началом сделки, заказать проверку или непосредственную подготовку документов, необходимых для сделок с недвижимостью, заказать курьерскую доставку документов по результатам оказания государственных услуг по государственному кадастровому учету и (или) государственной регистрации прав.

«Доступность, качество и оперативность - основополагающие принципы клиентоориентированного подхода, - подчеркивает директор филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Кемеровской области - Кузбассу Андрей Ермолин. - В рамках подготовки к открытию Роскадастра, который начнет работу уже в новом году, мы стремимся обеспечить полный цикл сопровождения клиентови упорядочить все стадии коммуникации, а также создать комфортные условия для их приема».

Напомним: в начале сентября в Кадастровой палате Кузбасса начал работу единый call-центр. В будние дни жители региона могут проконсультироваться здесь по вопросам земли и недвижимости, позвонив по многоканальному номеру 8-(3842)-56-70-80.