"Примерно в 17:32 мск не сгоревшие при прохождении плотных слоев атмосферы обломки спутника достигли поверхности океана, - сообщили агентству в компании Astrium, управлявшей аппаратом. - Район падения - северная часть Тихого океана, к северу от Гавайских островов". В целях безопасности предполагаемый район падения спутника был на два часа закрыт для морских и воздушных судов.
Спутник "Экспресс-АМ4", который должен был, в частности, обеспечить интернетом и телевидением Дальний Восток, был запущен на ракете "Протон-М" 18 августа 2011 года. При выводе на заданную орбиту возник сбой в системе управления разгонного блока "Бриз-М". В результате спутник оказался на нерасчетной орбите, 30 августа его признали утерянным.
Межведомственная комиссия Роскосмоса пришла к выводу, что причиной аварии стала ошибка в программном обеспечении блока "Бриз-М". Компания "Космическая связь", заказчик спутника, позже получила от "Ингосстраха" более 7,5 миллиарда рублей страхового возмещения. Позже "Космическая связь" заказала Astrium аналогичный спутник - "Экспресс-АМ4R". Его запуск, предположительно, состоится в первой половине 2014 года.